Dubai Palace tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi bạn kiểm soát được thời gian, ngân sách và cảm xúc. Chúng tôi đồng hành cùng bạn trong từng bước chơi.
Cờ bạc có thể gây nghiện. Chỉ chơi với số tiền bạn sẵn sàng mất. Dịch vụ Dubai Palace chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.
Chúng tôi xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, công bằng và bền vững cho cộng đồng người chơi Việt Nam.
Đặt hạn mức nạp tiền VND theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong tài khoản. Khi đạt mức giới hạn, hệ thống tự động dừng nạp tiền để bảo vệ ngân sách của bạn.
Cài đặt thời lượng chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống Dubai Palace sẽ nhắc nhở và tự động tạm dừng phiên chơi khi bạn đạt giới hạn đã cài đặt.
Kích hoạt chế độ nghỉ ngắn hạn từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần khoảng cách. Trong thời gian này, tài khoản tạm ngừng hoạt động nạp tiền và đặt cược.
Nếu bạn nhận thấy mình cần dừng lại hoàn toàn, công cụ tự loại trừ cho phép đóng tài khoản trong thời gian dài. Dubai Palace cam kết tôn trọng và thực thi quyết định này.
Đặt mức thua tối đa mà bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống tự động ngăn bạn tiếp tục đặt cược để tránh quyết định bốc đồng.
Đội ngũ hỗ trợ Dubai Palace được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn tiếp cận các nguồn hỗ trợ phù hợp, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Giải trí có trách nhiệm tại Dubai Palace có nghĩa là bạn hoàn toàn kiểm soát được trải nghiệm chơi game của mình — biết khi nào nên dừng, chơi trong phạm vi ngân sách cho phép và xem đây là hoạt động giải trí chứ không phải nguồn thu nhập.
Dubai Palace được xây dựng với triết lý rằng nền tảng chỉ thực sự thành công khi người chơi tận hưởng dịch vụ một cách bền vững, an toàn và tự nguyện. Chúng tôi không muốn lợi nhuận từ những người đang gặp khó khăn về kiểm soát hành vi chơi.
Chơi có trách nhiệm không có nghĩa là từ bỏ niềm vui. Ngược lại, đây là cách để bạn duy trì niềm vui đó lâu dài — không để nó trở thành gánh nặng tài chính hay ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân, gia đình và công việc.
Nguyên tắc vàng của Dubai Palace: Hãy chơi bằng tiền giải trí, không phải tiền sinh hoạt. Đặt giới hạn trước khi bắt đầu, không phải sau khi thua.
Nghiện cờ bạc phát triển từ từ và thường khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo sớm mà Dubai Palace khuyến khích bạn chú ý:
Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, hãy sử dụng ngay công cụ tự kiểm soát hoặc liên hệ đội hỗ trợ Dubai Palace để được tư vấn kịp thời.
Dubai Palace cung cấp bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện, miễn phí và có thể kích hoạt bất cứ lúc nào. Tất cả thay đổi có hiệu lực ngay lập tức hoặc sau thời gian làm mát phù hợp.
Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng tính bằng VND. Việc giảm giới hạn có hiệu lực tức thì; việc tăng giới hạn có thời gian chờ để đảm bảo quyết định được suy nghĩ kỹ.
Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược mới trong phiên đó.
Cài đặt thời lượng chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống gửi cảnh báo khi bạn gần đạt giới hạn và tự động tạm dừng phiên khi vượt quá.
Kích hoạt khoảng nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản không thể đăng nhập để đặt cược hoặc nạp tiền.
Đóng tài khoản trong thời gian từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, Dubai Palace sẽ không gửi bất kỳ quảng cáo hay khuyến mãi nào đến bạn.
Hủy đăng ký toàn bộ thông báo khuyến mãi, email marketing và tin nhắn ưu đãi bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản của bạn.
Bài kiểm tra tự đánh giá dưới đây dựa trên bộ tiêu chí được các tổ chức y tế sử dụng rộng rãi. Hãy trả lời thành thật — kết quả chỉ dành cho chính bạn.
| Kết quả tự đánh giá | Điểm tham chiếu | Đề xuất hành động |
|---|---|---|
| Hầu hết trả lời "Không bao giờ" | An toàn | Duy trì thói quen hiện tại, tiếp tục đặt giới hạn chủ động |
| Một vài câu trả lời "Đôi khi" | Cần chú ý | Kích hoạt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi trên Dubai Palace |
| Nhiều câu trả lời "Thường xuyên" hoặc "Luôn luôn" | Rủi ro cao | Liên hệ hỗ trợ ngay, kích hoạt tự loại trừ và tìm tư vấn chuyên nghiệp |
* Bài kiểm tra này chỉ mang tính tham khảo, không thay thế đánh giá của chuyên gia y tế.
Việc kích hoạt các công cụ chơi có trách nhiệm trên Dubai Palace rất đơn giản và hoàn toàn miễn phí. Thực hiện theo các bước sau:
Truy cập dubaipalace.app và đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn.
Nhấp vào avatar hoặc tên tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" hoặc "Tài khoản của tôi".
Tìm mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Responsible Gaming" trong menu cài đặt tài khoản.
Chọn loại giới hạn bạn muốn áp dụng, nhập các thông số phù hợp (mức tiền VND, số giờ, khoảng thời gian) và xác nhận.
Hệ thống sẽ gửi xác nhận qua email và áp dụng giới hạn theo thời gian quy định. Việc giảm giới hạn có hiệu lực tức thì; tăng giới hạn có thời gian chờ bắt buộc.
Nếu gặp khó khăn khi kích hoạt công cụ, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ Dubai Palace qua live chat 24/7 — chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước.
Dubai Palace khuyến nghị người chơi áp dụng những nguyên tắc sau để duy trì trải nghiệm giải trí tích cực và bền vững:
Dubai Palace áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Đây là chính sách không có ngoại lệ.
Lời khuyên cho phụ huynh: Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị gia đình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản của bạn với bất kỳ ai, kể cả người thân trong nhà.
Nếu bạn nghi ngờ người dưới 21 tuổi đang sử dụng tài khoản Dubai Palace, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] hoặc live chat để được xử lý khẩn cấp.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát hành vi chơi game, Dubai Palace khuyến khích bạn chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ. Liên hệ đội ngũ Dubai Palace:
Live chat ngay trên nền tảng Dubai Palace — đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn tiếp cận đúng công cụ và nguồn giúp đỡ phù hợp.
Gửi yêu cầu hỗ trợ về chơi có trách nhiệm đến [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và bảo mật hoàn toàn thông tin của bạn.
Ngoài kênh hỗ trợ trực tiếp của Dubai Palace, bạn có thể tìm hiểu thêm về các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần và hỗ trợ hành vi nghiện tại Việt Nam thông qua cơ quan y tế địa phương hoặc bệnh viện tâm thần khu vực.
Việc tìm kiếm sự giúp đỡ là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối. Dubai Palace luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong hành trình lấy lại sự kiểm soát.
Đăng ký tài khoản, thiết lập giới hạn phù hợp và tận hưởng hàng trăm trò chơi chất lượng cao. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay — an toàn, nhanh chóng và hoàn toàn bằng VND.